to read complaints and reviews, or file yours.Trendyoldan Verdiğim MOGAF Siparişinde Cheddarlı Patates Yok, Döner Boş Ve Sos Eksik
MOGAF'tan dün Trendyol üzerinden verdiğim siparişte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce Beşiktaş şubesinde yiyip çok memnun kalmış biri olarak aynı kaliteyi beklerken, gelen ürünler Beşiktaş şubesinin yanından bile geçemeyecek kadar kalitesiz ve özensizdi.
100 küsur lira ödeyerek cheddar'lı patates aldım; ancak gönderilen üründe bir avuç patates bile yoktu. Ayrıca bomba tavuk döner siparişi verdim, fakat Trendyol'daki görsellerle hiçbir alakası yoktu; neredeyse içi tamamen boştu ve sadece patatesle doldurulmuş şekilde geldi. Trendyol'daki fotoğrafta açıkça görünen ve ben de özellikle sipariş notunda belirttiğim cheddar sos ise hiç konulmamış, yerine alakasız ve lezzetsiz bir sos gönderilmişti.
Daha önceki deneyimlerim nedeniyle güvenerek sipariş verdiğim bu şubeden yaşadığım bu vasatlık yüzünden bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, ödediğim ürünlerin aynı içerik ve dolulukta, Trendyol'daki görsellerde ve açıklamalarda vaat edildiği şekilde yeniden hazırlanarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Teşekkür ederiz her şey için Sancaktepe şube Mogafa gittik bizimle çok güzel ilgilendiler yoğunluklarına rağmen emeklerine sağlık 🫶🏻
Sayın İrem Hanım, MOGAF olarak Trendyol üzerinden verdiğiniz siparişte yaşadığınız hayal kırıklığı ve mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. Daha önce Beşiktaş şubemizdeki deneyiminizin beklentilerinizi karşılamasını sağlayamadığımız için üzgünüz; özellikle cheddar'lı patatesinizin eksik, bomba tavuk dönerinizin görsellerle uyumsuz ve cheddar sosunun bulunmaması konularını dikkatle inceledik. Size daha detaylı bilgi verebilmek ve özürlerimizi şahsen iletebilmek için en yakın zamanda telefonla iletişime geçeceğiz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, bir daha benzer bir deneyim yaşamamanız için tüm özenimizi göstereceğimizin garantisini veririz. Saygılarımızla, MOGAF Müşteri Hizmetleri Ekibi
