to read complaints and reviews, or file yours.Mogaf Hatay Döner Siparişimden Kemik Çıktı, Müşteri Hizmetleri 5 Gündür Çözüm Sunmuyor
28.10.2025 tarihinde saat 13:34’te Trendyol GO üzerinden Mogaf Hatay Döner (Göztepe) restoranından zurna dürüm siparişi verdim (#10635359440). Siparişimi teslim aldığımda dürümün içinden kemik çıktı ve ayrıca patates kızartması da bayattı. Bu durum hem sağlığımı hem de memnuniyetimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak 5 gündür sürekli “kısa bir süre bekleyin” denilerek oyalanıyorum. Kısa süreden kasıtlarının 5 gün olması kabul edilemez ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu nedenle ücret iadesi ve yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum. Sipariş teslimat adresim Bağcılar/Mahmutbey’dir. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
