to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Yaşanan Sağlık Sorunları Ve Hijyen Talebi
Hatay Mogaf Döner Yayla şubesinden dün akşam yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Ürünü tükettikten sonra gece boyunca ciddi mide yanması, ağrı ve bulantı yaşadım, tüm gecem bu şekilde geçti ve halen midem yanıyor.
İnsan hayatının bu kadar kolay değil durumun ciddiyetinin farkına varılmasını istiyorum.
Bu olayla ilgili gerekli hijyen ve ürün kontrollerinin yapılmasını, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yunus Bey, Hatay Mogaf Döner Yayla şubesinden vermiş olduğunuz 360 TL tutarındaki siparişiniz sonrasında yaşadığınız mide yanması, ağrı ve bulantı nedeniyle geçirdiğiniz zor gece için içtenlikle özür dileriz. Sağlığınızın bu şekilde etkilenmesi kesinlikle kabul edilemez ve bu durumun ciddiyetini biz de aynı şekilde hissediyoruz. Şikayetinizde belirttiğiniz hijyen ve ürün kontrollerinin yapılması talebinizi derhal yerine getireceğiz. İlgili şubede hijyen denetimini başlatarak, ürün hazırlama süreçlerinin tüm standartlara uygunluğunu titizlikle inceleyeceğiz. Bu denetim sonucunda ortaya çıkabilecek eksiklikleri hızlıca gidererek, benzer bir sorunun tekrar yaşanmamasını sağlayacağız. Şikayetinizle ilgili yaşamış olduğunuz sorun devam ediyorsa, detaylı destek sağlayabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Yaşadığınız mağduriyetin telafisi için gerekli adımları attığımızı ve sürecin ilerleyişi hakkında sizi bilgilendireceğimizi belirtmek isteriz. Tekrar özür diler, sağlıklı ve sorunsuz bir deneyim yaşamanız için tüm gayretimizi göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, MOGAF Müşteri Hizmetleri Ekibi
