Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri İletişiminde İlgisizlik: Siparişimdeki Hata Ve Mağduriyetim

profile
19 Aralık 2025 21:18
59

Modusgiyim2 adlı Instagram sayfasından yaklaşık bir hafta önce bir mont sipariş ettim. Sayfada paylaştıkları üründe montun iç astarı siyah olarak görünüyordu, ben de bu görsele güvenerek sipariş verdim. Ancak elime gelen üründe montun iç astarı beyazdı. Siyah bir montun içinin bembeyaz astarlı gelmesi hem görseldeki ürünle tamamen alakasız hem de son derece özensiz bir durum.

Bu ürün için yaklaşık 1.900 TL ödeme yaptım. Ürünün görselle uyuşmaması üzerine Instagram üzerinden kendilerine yazıp durumu anlattım ancak mesajım görüldüğü halde hiçbir şekilde cevap verilmedi, üstüne bir de engellendim. Hem yanlış ürün göndermeleri hem de müşteriyi engelleyip yok saymaları beni fazlasıyla mağdur etti.

Ürünün, Instagram’da paylaşılan montla birebir aynı olacak şekilde değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın bu tutumunun incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

@modusgiyim Farklı ve Kalitesiz Mont Gönderdiler

profile
05 Aralık 2025 16:12
50

@modusgiyim Aldığım Montun Kalitesiz Çıkması Ve İletişimsizlik

profile
13 Aralık 2025 22:21
57

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
17 Aralık 2025 23:47
638

Aldığım Mont Sahte Çıktı, Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
01 Aralık 2025 15:35
98
Benzer Şikayet Yaz