@modusgiyim Farklı ve Kalitesiz Mont Gönderdiler

Modus Giyim’den internet üzerinden bir mont siparişi verdim. Videoda gösterilen ürün yerine bana tamamen farklı, kalitesiz ve anlatılanla hiçbir şekilde uyuşmayan bir mont gönderdiler. Ürünü Salı günü sipariş ettim ve bugün teslim edildi, paketi açtığım anda gelen montun ilandakiyle alakası olmadığını fark ettim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Instagram ve WhatsApp üzerinden Modus Giyim’e yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ne ürün açıklamasına uygun ne de kaliteli bir ürün gönderdiler, üstüne iletişim kurup çözüm üretmiyorlar.

Bu nedenle gönderilen ürünü kabul etmiyor, sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.