to read complaints and reviews, or file yours.@modusgiyim Sipariş Verdiğim Bedenden Bir Beden Büyük Ürün Gönderildi
Modus Giyim’in Instagram sayfası üzerinden bir mont sipariş ettim, ancak tarafıma sipariş verdiğim bedenden bir beden büyük ürün gönderildi. Ürünü sadece birkaç gündür teslim almış durumdayım.
Kapıda ödeme ile aldığım bu ürün için değişim talep ediyorum fakat dünden beri ne Instagram üzerinden attığım mesajlara ne de telefon aramalarıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ulaşamadığım için değişim sürecini başlatamıyorum.
Adım Murat ç***. Sipariş verdiğim montun doğru bedenle değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Modus Giyim’in Instagram sayfası üzerinden Prada mont siparişi verdim. İlk siparişimde kendi bedenimi belirtmeme rağmen bir beden büyük ürün gönderdiler. Bunun üzerine değişim talep ederek kendilerine mesaj yazdım fakat uzun süre geri dönüş yapılmadı.
İletişim numaralarını art Arda arayınca ancak o şekilde cevap verdiler ve değişim için ürünü kargoyla göndermemi söylediler. 17 Aralık Çarşamba günü ürünü değişim için kargo ile gönderdim. Sonrasında defalarca arayıp değişim sürecim hakkında bilgi almak istedim, ancak hem sağlıklı bir bilgi verilmedi hem de bana karşı kırıcı bir üslup kullanıldı.
Siparişle ilgili olarak Murat Çetin adıyla işlem sağlanmıştı. Ürünün doğru bedenle en kısa sürede değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
🙏🙏
