to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Modella Mobilya Bayrampaşa şubesinden kredi kartı ile komple bir set satın aldım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Şimdiye kadar sadece mutfak masası teslim edildi, ancak 6 sandalye olması gerekirken 4 sandalye gönderildi ve 2 tabure de eksik geldi. Gelen ürünlerde de eksiklik ve hata mevcut.
Teslimat süreciyle ilgili olarak mağaza ve telefon yoluyla defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün, yarın, ay sonu” gibi oyalayıcı yanıtlar aldım. Şu ana kadar tarafıma net bir çözüm veya kesin bir teslimat tarihi sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağazanın yaklaşımını ciddiyetsiz buluyorum.
Evde engelli bir çocuğum var ve salon takımı teslim edilmediği için çocuğumu yerde yatırmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle mağduriyetim daha da artmış durumda.
Tüm ürünlerimin eksiksiz ve hatasız şekilde en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Mayıs ayında Modella Mobilya Bayrampaşa şubesinden oturma grubu, salon takımı, baza, yemek masası, TV ünitesi ve 6 sandalye içeren bir set satın aldık. Siparişimizin teslimatı Eylül sonuna kadar yapılmadı ve teslimat ancak araya polis ve avukat girmesiyle sağlanabildi.
Teslim edilen ürünlerde çok sayıda sorun yaşadık. Sandalye ve taburelerin renkleri farklı geldi, yatak baza başlığını antrasit istememize rağmen krem renk gönderildi. Yatak odası aynası ise çizik olarak teslim edildi. Ayrıca, TV ünitesi hiç teslim edilmedi.
Ürünlerin bir kısmı defolu, eksik ve hatalı geldiği için kalan ödemeyi yapmadık. Firma ise halen 20 bin tl alacakları olduğunu iddia ediyor. Tüm bu yaşananlar ilk alışverişimizde oldu ve bir daha asla tercih etmeyeceğimiz bir deneyim yaşadık. Sorunlarımızın en kısa sürede çözülmesini, eksik ve hatalı ürünlerin düzeltilmesini ve TV ünitesinin tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat İstanbul Bayrampaşa şubesinden yapıldı ve elimde fatura görseli de mevcut.
02.08.2025 tarihinde Bayrampaşa Tek Merkez AVM’deki Modella Mobilya’dan aldığım oturma grubu, yemek masası ve sandalyelerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş ettiğim ürünler 1,5 aydır zamanında teslim edilmedi. Ürünlerimi teslim almak için mağazaya gittiğimde, özellikle sandalyelerimin...
27 Temmuz’da teslim edilmesi gereken yemek takımı ve yatak odası siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda bana “yarın” veya “ertesi gün” denilerek sürekli oyalandım, ancak bugüne kadar bir sonuç alamadım. Bayrampaşa/İstanbul Tek Merkez AVM’deki mağaz...
Modella Mobilya’dan Topkapı Orta Mah. Maltepe Cad. Tek Merkez AVM Bayrampaşa İstanbul şubesinden köşe koltuk, masa ve 6 sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 00177). 23 Ekim’de teslim edilen ürünler tam anlamıyla fiyasko çıktı. Masaların kenarları kırık, rengi farklı, koltuğun bir parçası eksik, aya...
Modella mobilyanın bitmek bilmeyen teslimat zamanı. 09.02.2025 tarihinde Bayrampaşa da bulunan mobilyacılar sitesindeki Modella mobilya mağazasından yatak odası, oturma odası, yemek odası takımları ve ayrıca bir çekyat aldım. Siparişimin teslim zamanı 05.03.2025 tarihindeydi. Ancak bu tarihte gelmed...
10 Haziran’da İstanbul Anadolu Yakası Maltepe e5 Engince Mobilya mağazasından yemek masası ve sandalye takımı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişin teslimatı hem çok gecikti hem de eksik ve hatalı şekilde yapıldı. Ürünler nihayet geldiğinde sandal...
Yorumlar