to read complaints and reviews, or file yours.Üç T-Shirt Siparişinin İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Moda Yakamoz uygulaması üzerinden üç adet erkek t-shirt siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1000 TL tutarındaki bu sipariş için üç gündür “yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım. Sonunda ürünleri tedarik edemediklerini söyleyip siparişi iptal ettiler ve ücret iadesinin üç iş günü içinde yapılacağını ilettiler.
Ürün tedarik edemeyeceklerse bu ürünleri sitede satışa açık gösterip müşteriyi mağdur etmelerini kabul etmiyorum. Sipariş numaram 5016230, ödemeyi banka kartıyla yaptım. Yaşadığım bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de net bir tarih verildi.
Ödemenin hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyet için tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Zahmette bulunup dönüş yapmadılar, WhatsApp üzerinden sözde müşteri temsilcisi her kimse ismini vermiyor, dalga geçer gibi cevap yazıyor, bu yakamoz Moda Trendyol ve diğer alışveriş sitelerinde de sözde satış yapıyor, mağduriyet yaşamayın
Sözde müşteri temsilcisi olan şahsiyet, müşteriyi mağduriyetini gidermek ve 1 haftadır yaşattıkları mağduriyet'ten dolayı samimi özür dileyeceğine, bir de hata bendeymiş gibi emir kipi ile konuşuyor, İlk ve son alışverişim oldu, o parayı da sizde bırakmam bilesiniz
Parayı bırakmam dedim ve aldım, benden Uzak Allah'a yakın olun Vesselam...
