Kapıda Peşin Ödeme Yaptığım 2674,55 TL İçin İade Bilgisi Ve Geri Ödeme Talebi

17.03.2026 tarihinde Moda Yakamoz üzerinden online alışveriş yaptım, 18.03.2026 tarihinde de ürünler için siteden iade talebi oluşturarak kargoya teslim ettim. Ödemeyi peşin kapıda ödeme yöntemiyle, toplam 2.674,55 TL olarak gerçekleştirdim.

Şu anda sisteme girdiğimde iade talebinin oluşturulduğunu, ancak “iadeyi iptal edin” şeklinde bir uyarı çıktığını görüyorum ve bunun dışında iade sürecimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo takip numaram bulunmuyor; bu nedenle ürünlerin firma depolarına ulaşıp ulaşmadığını da net olarak göremiyorum.

Hem iade sürecimin ne aşamada olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, hem de kapıda peşin ödediğim 2.674,55 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.