Alangu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Moda Yakamoz Eksik Para Gönderdiler
Alangu
14 Temmuz 2024 15:42
6.036"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatalı Ürün Gönderimi Sonrası İlgisiz Ve Müşteri Odaklı Olmayan Yaklaşım
Ayfer
15 Temmuz 13:33
1.543Moda Yakamoz firması hatalı ürün göndermiş. İstediğim ürünü gönderin dediğimde, 'Siz elinizdekini kargolayın, bize ulaşsın, inceleyip gönderelim' dediler. Benim kargo firmasına gitmem, elbise fiyatından daha fazla tutacak. 'Siz istediğim ürünü gönderin, ben ücretini ödeyeyim' dediğimde ise ilgisiz ve sorumsuz davranıyorlar. Firmanın hatası için ben neden uğraşacağım?
03 Kasım 14:31 (Şikayetten 3 ay sonra)
Benzer Şikayetler
Viya Moda Yakamoz Moda
Bilge
11 Ağustos 2023 14:02
9.376Viyamoda Moda yakamoz firmasından elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında görsel ile gelen ürün birbirinden hem kumaş hem desen olarak çok farklıydı. Ürünün iadesini istediğimde sadece değişim olacağını ve bunun için de en başta ödediğim gibi hem gönderirken hem tekrar alışverişte kargo bedel...
1 Destek
Moda Yakamoz'dan Aldığım Ürünler Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Meryem
12 Temmuz 14:37
1.351Maalesef Moda Yakamoz'dan almış olduğum ürünler kötü geldi. Üstelik iade ettiğimi belirtmeme rağmen, iadeyi eksik gönderdiğimi iddia ediyorlar. Ürünlerin fotoğrafını göndermemi istemiyorlar. Müşteri temsilcisini aradığımda ya da ulaştığımda ise alaycı bir tavırla karşılaşıyorum. Mağdur oldum fakat h...
Yanlış Ürün Ve Kargo Ücreti Sorunu
Sinem
18 Nisan 18:30
2.133Viyamoda (Yakamoz Moda) arkadaşlar yanlış ürünü gönderdiler. Değişim yapmak istediğimde kargo ücretini benim ödememi söylediler. Yanlış ürünü gönderenin onlar olduğunu söyleyince bu sefer ödeme yapmanıza gerek yok dediler ancak bunu demelerine rağmen kargo parası kapıda ödeme ile bana ödetildi, bilg...
İade Sürecinde İlgisizlik Ve Geciken Para İadesi
Gamze
30 Temmuz 14:26
1.423Moda Yakamoz isimli firmadan alışveriş yaptım. Bir parça iade gönderdim, bir haftayı geçmiş olmasına rağmen para iadem yapılmadı. Defalarca WhatsApp hattından yazdım, cevap alamadım. En son şikayet edeceğimi söyleyince cevap verdiler ve üslubumun yanlış olduğunu söylediler. Hâlâ para iadem yapılmadı...
Yorumlar