to read complaints and reviews, or file yours. 
Maalesef Moda Yakamoz'dan almış olduğum ürünler kötü geldi. Üstelik iade ettiğimi belirtmeme rağmen, iadeyi eksik gönderdiğimi iddia ediyorlar. Ürünlerin fotoğrafını göndermemi istemiyorlar. Müşteri temsilcisini aradığımda ya da ulaştığımda ise alaycı bir tavırla karşılaşıyorum. Mağdur oldum fakat hakkımı arayacağım.
Moda Yakamoz adlı firmadan almış olduğum ürünlerin bedenlerinde sorun olduğu için iade ettim. Ne bir değişim dönüşü ne de bir iade yapıldı. Siparişleri kendi isteklerine göre gönderiyorlar, ardından telefonlara ve WhatsApp yazışmalarına dönüş yapmıyorlar.
Moda Yakamoz isimli firmadan alışveriş yaptım. Bir parça iade gönderdim, bir haftayı geçmiş olmasına rağmen para iadem yapılmadı. Defalarca WhatsApp hattından yazdım, cevap alamadım. En son şikayet edeceğimi söyleyince cevap verdiler ve üslubumun yanlış olduğunu söylediler. Hâlâ para iadem yapılmadı...
Yakamoz Moda tarafından ikinci kez mağdur edildiğimi düşünüyorum. Satın aldığım ürünlerde defalarca sorunlar yaşadım. İade sürecinde ise yazılı olarak veya telefon yoluyla iletişime geçemedim. Bu markadan alışveriş yapmanın uygun olmadığını düşünüyorum. Ben mağdur oldum, benzer durumlarla karşılaşma...
Moda Yakamoz'dan ürün aldım, olmadığı için iade gönderdim. Ürünü neredeyse iki hafta önce göndermeme rağmen ne param iade edildi ne de adam akıllı ilgilenip dönüş yapıyorlar. Sürekli 'ürün incelenecek, bir hafta sonra arayın' diyorlar. Sistemde de iade ettiğim görünmüyor; şaka gibi, gerçekten insanı...
Yorumlar