Modasportive'de Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız Bırakıldı

9 Haziran’da Modasportive üzerinden bir terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 19781 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.

Mağaza ile ve Modasportive ile telefon, mail ve sosyal medya dahil her kanaldan defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de yaşadığım gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de derhal iptal ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.