Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modasportive Siparişten Sonra İletişim Yok, Ödemem Alındı Ama Ürün Gönderilmiyor!

profile
13 Aralık 2025 17:44
2.363

Modasportive adlı siteden Instagram sayfaları üzerinden 06 Aralık tarihinde Air Max 270 model spor ayakkabı siparişi verdim. 2599 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Siparişim sisteme düştüğü günden beri hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor, ancak ne bir kargo hareketi var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 14424’tür.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden mesaj attım, mail gönderdim, sitelerindeki şikayet ve dilekçe bölümünden mesaj ilettim ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Buna rağmen hiçbir yerden geri dönüş alamadım, hiçbir muhatap bulamıyorum. Ödemeyi alıp sonrasında tamamen iletişimi kesen bir yapı ile karşı karşıyayım ve bu durum güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Siparişim ya derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılsın ya da ürün gönderilmeyecekse ücret iadem acilen yapılsın istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli resmi mercilere başvuru yapmayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep
Zeynep

Merhaba sorununuz çözüldü mü ben de ona göre geri iade yapacağım eğer para ödemesi yapmıyorlarsa iade yapmayacağım ürün elimde kalsın ama kesinlikle sahte ürün gönderiyorlar o konuda eminim eminim

Ömer
Ömer
Şikayet Sahibi

Evet ürün sonunda çok gecikmelide olsa geldi ama %100 sahte ürün ve aşırı kalitesiz, iade etmedim göndermedim çünkü iade ücretinin geri ödenmesi kim bilir kaç ay sürecek, mesajlara bile bir hafta sonra sadece tek mesajla dönüş sağladılar sonraki mesajlarım yine cevapsız kaldı, iade için ayrıca kargo ücretide talep ediyorlarmış 400-500 TL civarında, sizin tercihiniz artık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İptal Edilmeyen Sipariş, Yüksek İade Ücreti Ve Kusurlu Ürün Mağduriyeti

profile
12 Aralık 2025 18:02
2.529
İptal Edilmeyen Sipariş, Yüksek İade Ücreti Ve Kusurlu Ürün Mağduriyeti

Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
01 Aralık 2025 19:16
2.125
siparisim-kargoya-verilmedi-iptal-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-5.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-iptal-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-4.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-iptal-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz