Modasena'da İade Sürecinde Karşılaşılan Sorunlar

Modasena uygulamasından 13 Mart 2025 te sipariş ettiğim BS13032143691 takip numaralı ürünün iadesi için uygulamaya girdiğimde bir hata veriyor. İnternet sitesine girip iade kodu almak için talepte bulundum. Hâlâ bir iade kodu göndermediler. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ürünün 15 günlük iade süresi dolmadan rica ediyorum. Bana dönüş yapılsın.
Gelişme
Ramazan bayramından önce iade ettiğim ürünün parası hesabıma hâlâ yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Neredeyse 2 ay olacak. Ne kadar sorumsuz bir mağaza bu böyle. Mağdur edildim. Bir daha da buradan alışveriş yapmayı asla düşünmüyorum. Gereken yapılsın lütfen.





