to read complaints and reviews, or file yours.Modasena'da İade Sürecinde Karşılaşılan Sorunlar
Büşra
Modasena22 Mart 2025 12:221.650
Modasena uygulamasından 13 Mart 2025 te sipariş ettiğim BS13032143691 takip numaralı ürünün iadesi için uygulamaya girdiğimde bir hata veriyor. İnternet sitesine girip iade kodu almak için talepte bulundum. Hâlâ bir iade kodu göndermediler. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ürünün 15 günlük iade süresi dolmadan rica ediyorum. Bana dönüş yapılsın.
Gelişme
15 Mayıs 2025 01:32
Ramazan bayramından önce iade ettiğim ürünün parası hesabıma hâlâ yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Neredeyse 2 ay olacak. Ne kadar sorumsuz bir mağaza bu böyle. Mağdur edildim. Bir daha da buradan alışveriş yapmayı asla düşünmüyorum. Gereken yapılsın lütfen.
