Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
23 Ekim 2025 15:09
917

23.10.2025 tarihinde Modaselvim müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım. Görüşme sırasında hem ulaşmakta zorluk yaşadım hem de karşılaştığım temsilcilerin ilgisiz davranışlarıyla karşılaştım. Ayrıca, bana önce şikayet kaydı oluşturulabileceği söylendi fakat sonrasında bu işlemin yapılamayacağı belirtildi. Bu çelişkili ve ilgisiz yaklaşımdan dolayı mağduriyet yaşadım.

Modaselvim’den beklentim, tarafıma konuyla ilgili geri dönüş yapılması, özür dilenmesi ve şikayet kaydımın oluşturulmasıdır.

23 Ekim 2025 16:17 (Şikayetten 1 saat sonra)
23 Ekim 2025 17:19

Sayın * Hanım, 23.10.2025 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

14 Kasım 2025 12:02

Sayın Melike Hanım, 14.11.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

15 Kasım 2025 12:55

Sayın Melike Hanım, 15.11.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aslıhan
02 Temmuz 2025 14:36
3.512
2
Serap sonuçtan memnun değil

profile
19 Haziran 2025 14:28
2.208

Stokta Olmayan Ürün İçin Siparişin İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Humeyra
20 Ağustos 2025 14:36
1.322
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru