Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32850453
1
Adalet sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Karşılaştım

Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Karşılaştım
profile
Adalet
Modaselvim
25 Haziran 15:32
796

Modaselvim'den ürün aldım, defolu ve ezik bir ürün geldi. Günlerdir arıyorum, maalesef çok duyarsızlar; bayrama denk geldi. Sonrasında yazdım, aradım, kaç gündür 'Sorunu çözeceğiz' diyorlar ama yaptıkları bir şey yok. Hiçbir şekilde kendi kusurlarını, kontrolsüz gönderdikleri ürünü bile telafi etmiyorlar.

Modaselvim Logo
Modaselvim
25 Haziran 16:29 (Şikayetten 57 dakika sonra)
Modaselvim Logo
Modaselvim
25 Haziran 16:30

Sayın Adalet Hanım, 25.06.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Modaselvim Logo
Modaselvim
25 Haziran 17:08
Modaselvim Logo
Modaselvim
27 Haziran 12:52

Sayın Adalet Hanım, 27.06.2025 tarihinde şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Modaselvim Logo
Modaselvim
27 Haziran 18:02

Sayın Adalet Hanım, 27.06.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Adalet
Adalet
27 Haziran 18:29

Defolu ürün yolluyorlar etiketli ürünü resmini atıyorum yikamsnz bir de ürünü siz yirtmisiniz diyorlar kesinlikle bu siten alışveriş yapmayın mağdur olmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ürün İadesinde Etiket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Ahmet
Modaselvim
30 Aralık 2024 13:27
1.792

Modaselvim'den aldığım ürün hatalı çıktığı halde, sırf 1 gün geç bildirim yaptığım ve ürünün etiketi üzerinde olmadığından dolayı ürün iadesi alınmadı. Ürün iadesi kurallarında etiket olmazsa iade olunmayacak diye bir bildirim tarafıma yapılmadı. Ürünü aldığımda, ürünün hatalı çıktığını gördüğümde i...

1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Ve İade Sorunu

profile
Seher
Modaselvim
24 Kasım 2024 20:56
2.315

Modaselvim firmasından ürün aldım. Ürün almak için kullandığım bir siteydi, ta ki bu zamana kadar. Ürünüm geldi, ancak ürün defolu, etiketsiz ve iade bir ürün olduğu belliydi. Kargonun geldiği saatten 15 dakika içerisinde müşteri temsilcilerine yazdım ve fotoğraf gönderdim. Bayağı bir uğraş sonucund...

Defolu Ürün Ve İade Sorunu
Defolu Ürün Ve İade Sorunu
Defolu Ürün Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru