İade Ücreti 996 TL Geri Ödemesi Haftalarca Gecikiyor

Modapinhan mobil uygulamasından toplam 3 ürün satın aldım, ürünleri beğenmediğim için iade ettim. 24 Mart tarihinde iademin alındığına dair Modapinhan tarafından mail aldım ancak aradan haftalar geçmesine rağmen 996 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Firma ile sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurulabiliyor. İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, ne bilgilendirme yapılıyor ne de ödeme gerçekleştiriliyor.
24 Mart’ta teslim alındığı teyit edilen iademin toplam 996 TL tutarındaki ücretinin herhangi bir ek oyalama olmadan derhal hesabıma havale edilmesini istiyorum.



