to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Modamu Giyim’den Siirt merkez adresime altüst takım (tunik ve pantolon) siparişi verdim. Ürünün rengini beğenmediğim için değişim talep ettim ve bu işlem için toplamda 300 TL kargo ücreti ödedim. Değişim süreci yaklaşık iki hafta sürdü, fakat bana tekrar yanlış ürün gönderildi. Fatura numaram: est20250000084577.
Yanlış ürün elime ulaştıktan sonra WhatsApp üzerinden ve telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor. Ürün şu anda elimde kaldı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte ürün bedeli ve kargo dahil toplam 740 TL ödeme yaptım. Doğru ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve kargo ücretinin de firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yanlış ürün gönderiminin sorumluluğu bana ait olmadığı için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Tamamen her şey yolu ve yordamıyla yaptım kargomu da ödedim gönderirken onlar da bana geri gönderince tekrardan kargomu ödedim onun dışında bana geri gönderdikleri zaman yanlış ürün gönderdiklerini kargoyu siz ödeyeceksiniz deyince iletişimi kestiklerini söylüyorum ifadelerde kesinlikle yanlış 
