Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Burak sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
profile
09 Ekim 2025 16:34
2.081

Modamu Giyim’den Siirt merkez adresime altüst takım (tunik ve pantolon) siparişi verdim. Ürünün rengini beğenmediğim için değişim talep ettim ve bu işlem için toplamda 300 TL kargo ücreti ödedim. Değişim süreci yaklaşık iki hafta sürdü, fakat bana tekrar yanlış ürün gönderildi. Fatura numaram: est20250000084577.

Yanlış ürün elime ulaştıktan sonra WhatsApp üzerinden ve telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor. Ürün şu anda elimde kaldı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu süreçte ürün bedeli ve kargo dahil toplam 740 TL ödeme yaptım. Doğru ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve kargo ücretinin de firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yanlış ürün gönderiminin sorumluluğu bana ait olmadığı için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Burak
Burak
09 Ekim 2025 16:37

Tamamen her şey yolu ve yordamıyla yaptım kargomu da ödedim gönderirken onlar da bana geri gönderince tekrardan kargomu ödedim onun dışında bana geri gönderdikleri zaman yanlış ürün gönderdiklerini kargoyu siz ödeyeceksiniz deyince iletişimi kestiklerini söylüyorum ifadelerde kesinlikle yanlış 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebim Reddedildi

profile
18 Eylül 2025 19:06
1.691
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebim Reddedildi
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderildi İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
25 Ağustos 2025 13:22
1.509
Yanlış Ürün Gönderildi İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım
yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 08:48
1.970

Kusurlu Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Talebine Yanıt Alınamıyor

profile
15 Ağustos 2025 15:30
1.419
Kusurlu Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Talebine Yanıt Alınamıyor
Kusurlu Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Talebine Yanıt Alınamıyor
Kusurlu Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Talebine Yanıt Alınamıyor
Kusurlu Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Talebine Yanıt Alınamıyor
+1
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kanalları Kapatıldı Ve Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
20 Ekim 2025 15:35
5.945
siparisim-gonderilmedi-iletisim-kanallari-kapatildi-ve-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz