Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

Modamu Giyim’den yaklaşık 5 ay önce kimono etek siparişi verdim ve 710 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak elime ulaşan ürün tamamen naylon çıktı ve görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünün iadesi veya değişimi için firmayla defalarca iletişime geçmeye ça...

Modamu adlı firmadan 30138 numaralı siparişimle ikili takım aldım. Ancak bana sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen farklı ürünler gönderildi. Durumu hemen WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya bildirdim, değişim talep ettim. Fakat kendi hataları olmasına rağmen 200 TL kargo ücretini benim ödemem...

10 Ekim’de Modamu üzerinden online olarak elbise alışverişi yaptım. Siparişim 20 Ekim’de elime ulaştı ancak gelen ürünler, sitede gördüğüm görsellerle tamamen farklıydı. Özellikle badilerle renk farklılığı vardı, ayrıca kaşe kaban ise siparişimde seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve tamamen...

16 Ekim’de Modamu’dan 89046 belden bağlamalı trençkot siparişi verdim (sipariş numarası: 40232). Üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Aksaray Merkez. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak önce Instagram üzerinden Modamu ile iletişime geçtim. Bana kargoya veri...

10 Eylül’de Moda’mu’nun kendi sitesinden kp05806505506 numaralı siparişimle üç takım, bir etek ve bir kimono aldım. Siparişim elime ulaştığında iki takım ve bir üst eksikti, gelen ürünlerin de kalitesi çok düşüktü. Aynı gün firma ile iletişime geçtim fakat “Açık ürünlerin iadesi olmaz” denilerek iad...