Yanlış Renk Ve Kumaş Gönderimi İçin İade Talebi

Modamu Giyim’den 5 Ağustos’ta bir takım sipariş verdim, ürünüm 13 Ağustos’ta teslim edildi. Siparişi verirken özellikle belirttiğim renk ve kumaşta olmasını istedim ancak gelen takımın rengi ve kumaşı istediğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Durumu firmaya yazarak ilettim fakat mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış gönderilen bu takım için ücret iademin yapılmasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.