Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebine Yanıt Alınamıyor

Bir hafta önce Instagram'da açılmış Modamu giyim internet sitesi üzerinden Milano düz Sandy takım sipariş verdim siparişim bugün geldi ben siyah renk sipariş vermiştim onlar bana bordo kırmızı gibi bir renk göndermişler gelen ürün naylonumsu saten gibi bir şey rengi istediğim renk değil ayrıca dikişleri ve kalıbı kötü yapılmış iade etmek istiyorum WhatsApp hattından iletişime geçtim bir türlü dönüş sağlamadılar iade kodu göndermiyorlar internet sitesi üzerinden de yazdım cevap veren yok Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim