Yanlış Renk Ve Hatalı Dikişli Ürün İçin İade Ve Şikayet

02.10.2026 tarihinde PTT şubesinden teslim aldığım Modamu Giyim/F**** E*** E****** sayfasına ait Sandy ikili takım siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişte özellikle kahverengi istediğimi belirtmeme rağmen bana yeşil renk bir ürün gönderildi. Ayrıca gelen ürün görsellerdeki ile hiç uyuşmuyor, model olarak farklı ve dikişlerinde de belirgin hatalar mevcut.

Durumu sayfaya iletip yanlış ürün ve hatalı dikişler nedeniyle şikayet ettiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aksine tüm iletişim kanallarından engellendim. Şu anda firma ile hiçbir şekilde irtibat kuramıyor, ne iade ne de değişim sürecini başlatamıyorum.

Hatalı ve yanlış renk gönderilen bu ürün için ödediğim 660 TL’nin iadesini ve siparişimin iptalini istiyorum. Ayrıca firmadan, müşterileri engellemek yerine sorunla ilgilenmelerini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özeni göstermelerini talep ediyorum.