Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İade Talebi

10 Mart tarihinde Modamugiyim adlı firmadan WhatsApp üzerinden lacivert ceket pantolon takım siparişi verdim. Siparişime ait takip numarası olarak 69319 bilgisini paylaştılar. Ödemeyi de aynı gün havale yoluyla 1.234 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişim hiçbir zaman elime ulaşmadı. Her sorduğumda kopyala-yapıştır aynı mesajlarla, yoğunluk ve stok hatası gibi gerekçelerle oyalandım. 16 Mart’tan itibaren özellikle beklemede kaldım, sürekli dönüş yapılacağı söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı.
En son dün artık sabrım kalmadığı için açıkça mağdur edildiğimi belirterek ücret iadesi talep ettim. Bu talebimden sonra mesajlarıma cevap verilmedi, önceden mesajlarım çift tik olurken bu kez tek tikte kaldı ve telefonla aradığımda da firmaya ulaşamadım.
Uzun süredir ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma bir açıklama yapılıyor. Ödediğim 1.234 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
















