Stok Hatası Ve Uzun Süreli Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi

6 Temmuz 2026 tarihinde Modamu Giyim’den 185721 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaklaşık 1.417 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. 11 Temmuz’da siparişin durumunu sormak için WhatsApp üzerinden yazdığımda, stok hataları ve yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığına dair bir mesaj aldım.

Bu yanıttan sonra hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram dahil diğer kanallardan defalarca yazmama rağmen 1 ayı aşkın süredir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve siparişim de elime ulaşmadı. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Uzun süredir bekletilip tamamen cevapsız bırakıldığım için, bu aşamadan sonra ürünlerin gönderilmesini istemiyorum. 185721 numaralı siparişime ait yaklaşık 1.417 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.