Siparişim Bilgilendirme Almadan Kargoya Verilmedi Ve Hızlı İade Talep Ediyorum

Modamu Giyim’den 07.03.2026 tarihinde etek ve kazak takımdan oluşan bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yaklaşık 1000 TL tutarında havale ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 69316’dır. Aradan geçen süreye rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, her seferinde ürünlerin hafta içi kargoya verileceği söylendi, ancak daha sonra attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden DM yoluyla yazdığımda yalnızca otomatik yanıt aldım, bunun dışında hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Son olarak paylaşımlarının altına yorum yazarak durumu belirtmeye çalıştığımda ise yorumlarım silindi ve buna rağmen yine herhangi bir açıklama yapılmadı.

Ağrı’da ikamet eden bir müşteri olarak ürünün bu kadar gecikmesine, bilgi verilmemesine ve mesajlarıma dönüş yapılmamasına rağmen süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım. Bu nedenle siparişimin derhal iptal edilmesini ve havale ile ödediğim yaklaşık 1000 TL’nin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.