Sipariş 69206 Kargoya Verilmedi Ve WhatsApp’ta Engellendim

7 Mart tarihinde Modamu Giyim’den takım elbise ve bluz siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartıyla toplam 1.850 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi almadım, kargoya verildiğine dair SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 69206’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp hattından firmaya ulaştığımda yalnızca yoğun olduklarını belirttiler, sonrasında ise WhatsApp üzerinden engellendiğim için artık hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de sağlıklı bir bilgi veriliyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa ödediğim 1.850 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.