Modamugiyim'de Ödenen 900 TL Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediliyor

10 Mart 2026 tarihinde Modamu Giyim’in web sitesi üzerinden kartımla yaklaşık 900 TL ödeyerek iki adet ikili takım siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İlk şikayetimi ilettiğimde WhatsApp üzerinden bana ertesi gün kargoya verileceği ve ürünlerin bayrama yetişeceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra da 5 gün daha geçti; ne bir mesaj aldım ne de kargom gönderildi, şu anda da herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.

Ürünlerim gönderilmeyecekse, kartımdan çekilen yaklaşık 900 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.