to read complaints and reviews, or file yours.Modamu Giyim'den Uzun Teslimat Süresi Ve Yanlış Renk Gönderimi
Modamu Giyim’den 14 Mart tarihinde 73427 numaralı siparişimle üç takım, iki etek, bir gömlek, bir tunik ve bir kazak satın aldım. Ürünler yoğun aksaklıklar sonucu ancak 18 Nisan’da elime ulaştı. Bu uzun bekleyişin üstüne, siparişimdeki ürünlerden bir takımın rengini su yeşili seçmeme rağmen pembe, kazağın rengini yeşil seçmeme rağmen lacivert gönderdiler.
Daha önce de bu firma ile ilgili şikayet oluşturdum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet dilekçesi göndermiştim. Ürünleri de ilk şikayetten tam 9 gün sonra gönderdiler. Yaşadığım tüm bu süreç yüzünden firmaya karşı ciddi bir güvensizlik oluştu ve şu an yanlış renk gelen iki ürünü dahi değişim için geri göndermeye korkuyorum, tekrar mağdur olmaktan endişe ediyorum.
Bu aşamada firma ile ilgili hiçbir talebim, beklentim ya da isteğim kalmadı. Yalnızca yaşadığım mağduriyetin ve firmaya duyduğum güvensizliğin bilinmesini, benim gibi başka tüketicilerin de aynı hayal kırıklığını yaşamamasını istiyorum. Bu internet sitesinin bu şekilde insanları yıpratarak faaliyet göstermeye devam etmesi beni gerçekten üzüyor ve bu nedenle bu şikayeti yazma gereği duydum.
Gelişme olarak söyleyeceğim şey. Ben Tüketici Mahkemesi'ne şikayet oluşturduktan 10 gün sonra ürünler geldi fakat iki ürün farklı renk geldi. Şimdi diğer mağdur arkadaşlar şikayet oluştururken lütfen Esteban giyim Fatma Eyüp olarak oluşturun. Çünkü kargo o şekilde geldi.
Siparişimdeki renk hatalı ürünleri aldım, uzun bekleyişten sonra hatalı gönderimle karşılaştım. Şikayetimi oluşturduktan 10 gün sonra ürünler elime ulaştı ve hatalı iki parçayı kabul etmeye razıyım. Ancak bu deneyim beni markadan uzak durmaya itti ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için sayfanın kapatılmasını istiyorum.
