Modamu Giyim'den Siparişim Teslim Edilmedi Ve Engellendim

Modamu Giyim adlı markadan yaklaşık 13 gün önce Instagram üzerinden bir ürün siparişi verdim, ödemeyi de banka kartımla 12 Mart tarihinde 444 TL olarak gerçekleştirdim. Bayram yoğunluğu nedeniyle kargoda gecikme olacağını söylediler ancak günler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.

Durumdan şüphelendiğim için markayla iletişime geçmeye çalıştığımda önce alaycı ve ciddiyetsiz bir üslupla karşılaştım, ardından da tamamen engellendim. Şu an ne siparişimle ilgili bilgi alabiliyorum ne de ödediğim paranın akıbetini öğrenebiliyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle Modamu Giyim’e olan güvenim tamamen sarsıldı. Ödemesini yaptığım 444 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.