Modamu Giyim'de Sipariş Verdiğim Ürünler Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

Modamu Giyim adlı Instagram sayfası üzerinden alışveriş yaptım. İki adet alt pantolon ve bir tane penye siparişi verdim. Instagram’dan yazınca bana bir WhatsApp numarası verdiler ve siparişi o numara üzerinden oluşturdum. Ödemeyi yaptım, dekontum da hâlâ duruyor.

Siparişi 14 Mart tarihinde verdim ve ürünlerim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. 17 Mart’ta WhatsApp üzerinden yazdığımda yoğunluk olduğu, ilgilenecekleri söylendi ancak daha sonra para iadesi talep ettiğimde herhangi bir çözüm üretilmedi ve iletişim kurduğum hesap tarafından engellendim. Şu an ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşamıyorum.

Ödediğim ücretin, siparişini verdiğim ancak hiç gönderilmeyen bu ürünler için en kısa sürede tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.