Modamu Giyim Yanlış Ürün Ve Renk Gönderimi, İade Talebine Cevap Alınamıyor!

Modamu Giyim’in Instagram sayfası üzerinden 3 tane tunik ve 1 tane pantolon tunik siparişi verdim. Ürünlerim bugün elime ulaştı ancak hem gönderilen ürünlerin boyları hem de renkleri tamamen yanlış geldi. Benim sipariş verdiğim tunikler yaklaşık 80 cm uzunluğundaydı, kapalı biri olduğum için özellikle uzun ürün tercih ettim fakat gönderilen tunikler oldukça kısa, benim asla giyemeyeceğim ölçüde.

Ayrıca renkler de sipariş verdiğimle uyuşmuyor, bedenlerde de karışıklık var. Kapıda ödeme ile ödememi yaptım, fakat yaşanan bu karışıklık ve yanlışlık nedeniyle ürünleri kesinlikle kullanmak istemiyorum. Instagram üzerinden yazdım, telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi.

Ben bu yanlış gönderilen ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İademin sorunsuz bir şekilde alınması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.