to read complaints and reviews, or file yours. 
Esteban Moda’nın internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce 1.350 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için değişim talep ettim, WhatsApp hattından bana aynı fiyat aralığında başka ürün seçebileceğim söylendi ve ürünü bu bilgiye güvenerek değişim için kargoya verdim, kargo ücretini de kendim ödedim.
Ürünü değişim için kargoya vermemin üzerinden yaklaşık 10 gün geçti. WhatsApp üzerinden fişi de istedikleri gibi göndermeme rağmen ne ürünün ellerine ulaştığına dair bir bilgilendirme yapıldı ne de mesajlarıma dönüş sağlandı. Herhangi bir sipariş numarası veya takip bilgisi de iletilmedi, bu süreçte tamamen cevapsız bırakıldım.
Başta bana aynı fiyat aralığında başka ürün seçebileceğim söylenmesine rağmen, kampanya ürünü olduğu gerekçesiyle iade yapılamayacağını belirttiler ve şu anda ne paramı iade ediyorlar ne de seçtiğim yeni ürünü gönderiyorlar. Hem ürünün bedelini hem de kargo ücretini ödemiş olmama rağmen mağdur ediliyorum, mesajlara dahi cevap verilmiyor.
Seçtiğim ürünün, başta belirtildiği gibi aynı fiyat aralığında değişim kapsamında tarafıma en kısa sürede gönderilmesini ve iletişim kanallarından açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Modamu Giyim’den internet üzerinden Esteban model 3 kazak ve 3 pantolon siparişi verdim. Toplam 1.897 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak elime ulaşan ürünlerin renkleri farklıydı ve özellikle pantolonlar siparişte seçtiğim modellerle hiç uyuşmuyordu. Kargo perşembe günü elime ulaştığ...
Instagram’da gördüğüm Moda’mu Esteban isimli firmadan ilk kez alışveriş yaptım. Site üzerinden hesap oluşturarak 3 gömlek, 1 elbise ve 2 pantolon olmak üzere toplam 6 adet ürün satın aldım. 3 gün önce, 1511,5 TL tutarında ödeme yaptım ve “Merhaba Elif Saraçoğlu, siparişiniz alındı. Sipariş numarası:...
Moda Mu Giyim Esteban adlı firmadan 74142 numaralı siparişi 15 Mart’ta verdim. Sipariş sürecinde ürünler bir türlü gönderilmedi, ancak Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi söyleyince 9 Nisan’da kargoya verildi ve elime ulaştı. Gelen ürünler hem kalite açısından çok kötüydü, hem bedenler yanlış geld...
16 Ekim’de Facebook reklamlarında gördüğüm Esteban Giyim üzerinden 2 takım triko kıyafet siparişi verdim ve toplam 1.170 TL ödemeyi kredi kartımla iki taksit halinde yaptım. Siparişime ait 45601 numaralı kayıt oluşturuldu ancak bugün ayın 28’i olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. ...
Esteban şirketine ait Modamu internet sitesinden 06.03.2026 Cuma günü kredi kartımla 1.234,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 68744 olup, siparişimin alındığına dair otomatik bildirim dışında hiçbir anlamlı bilgilendirme yapılmadı; yalnızca yoğunluk bahanesi öne sürüldü ve ürünüm bugü...
Yorumlar