Modamu Giyim Siparişimin Hazırlanmadığı Ve İade Talebim

14 Ağustos 2026 tarihinde Instagram üzerinden Modamu Giyim’den etek, bluz ve gömlek siparişi verdim. Toplamda 888 TL küsuratlı bir ödeme peşin olarak kartımdan tahsil edildi. Ödemeden sonra sadece içinde sipariş numarası yazan bir mesaj geldi, ancak herhangi bir takip linki veya siparişimin durumunu kontrol edebileceğim bir bilgilendirme paylaşılmadı.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hazırlanmamış ya da kargoya verilmemiş görünüyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Instagram üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor, bu yüzden siparişimin durumunu öğrenemiyorum.

Siparişimi göndermedikleri ve iletişime geçmedikleri için, kartımdan çekilen tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.