Modamu Giyim Sipariş Edilen Kaban Görselden Farklı Geldi, İade ve İletişim Sorunları Yaşadım

Modamugiyim üzerinden yaklaşık iki hafta önce online olarak siyah bir kaban sipariş ettim. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, görselde görünen ürünle gelen ürünün alakası yok. Ürünüm için işlem yapılırken bana 105316 değişim kodu verildi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen dönüş yapılmıyor. Hem ürünüm görseldekiyle aynı değil hem de iletişime geçilmiyor, bu nedenle ödediğim paranın bir kısmı firmada kaldı ve ücret iadem gerçekleştirilmedi.

Modamugiyim’den, siparişime ait kalan tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.