to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Yok, Teslimat Gecikti Ve Müşteri Bilgilendirilmedi
Modamu Giyim’den 10 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim 119040 numaralı siparişim için kargomun yola çıktığı bilgisi paylaşıldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ekranında sadece “oluşturuluyor” benzeri bir bilgi görüyorum, fakat teslimatla ilgili net bir tarih ya da güncel bir hareket görünmüyor.
Kargo sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması güven kırıcı oluyor. Siparişimin şu an nerede olduğunun açıkça paylaşılmasını, kargo sürecinin hızlandırılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10 Ağustos’ta Modamu Giyim üzerinden takımlar ve eşarp içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 119040, tutar ise 2.438,05 TL’dir. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde firmanın tüm sosyal medya hesapları ve iletişim kanalları üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Antalya'da bulunan dükkanına kadar gittim 2 ay önce kapatıldığı söylediler firmadan asla hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimin durumu hakkında açıklama yapıldı.
Siparişimin acilen gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim 2.438,05 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş alındı diye tekrar mesaj geldi 40 gün sonra ama yine kargo çıkmadı tarafıma ücret iadesi de yapılmadı. Yazıklar olsun sizin gibi esnaflara.
