Havale İle Ödenen 1740 TL Ürün Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

Modamu Giyim isimli Instagram hesabından havale yoluyla toplam 1.740 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemeyi Kuveyt Türk üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ödemenin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi.

Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de açıklama yapıldı. Ücretini ödediğim ürünler ortada yok ve muhatap bulamıyorum.

Ödemenin iadesini ya da ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma geri dönüş yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.