Görsellerle Uyuşmayan Kalitesiz Ürünler Ve Cevapsız İade Talebi

Modamugiyim ve Moda Mı Giyeyim sitelerinden 27 Haziran’da haki kraş etek ve siyah bluz siparişi verdim, ürünler 1 Temmuz’da elime geçti. Sipariş numaram 181256’dır.

Gelen ürünler ilanlardaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem bedenler farklı hem de renkler farklı geldi. Ayrıca kalite olarak da görseldeki ürünlerle alakası yok, resmen bez parçası gibi, son derece kalitesiz ve kötü bir şekilde gönderilmiş ürünler teslim aldım.

WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Annemin telefonundan yeni sipariş vermek istiyorum diye yazınca hemen cevap verdiler, fakat ben iade talep edip durumu anlatınca bu hatta da cevap vermemeye başladılar. Yani sadece satış için ilgilenip, sorun ve iade talebi olduğunda müşteriyi tamamen görmezden geliyorlar.

Ürünleri iade edip ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İademin hızlıca alınmasını ve para iademin gecikmeden yapılmasını rica ediyorum.