Görseldeki Ürünle Uyuşmayan Kalitesiz Parçalar Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Modamu internet sitesinden sipariş verdiğim ürünler, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Robalı gömlek ve turuncu basic bluz olarak gördüğüm ürünleri beğenerek 195 TL bedelle aldım ancak elime ulaşan ürünler hem çok kalitesiz hem de görseldeki duruşla ve kumaşla alakası olmayan, kırışık ve özensiz parçalar olarak gönderildi. Beklentimin çok altında ürünler geldi.

Sipariş numaram 2784012106322 olan bu alışverişim bugün tarafıma teslim edildi. Teslim alır almaz ürünlerin kalitesizliği ve görselle uyumsuzluğu nedeniyle iade talep etmek istedim. WhatsApp hattı üzerinden Modamu ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, yazdıklarıma cevap verilmiyor. Telefonla aramama rağmen de kimseye ulaşamıyorum.

Ürünlerin kalitesiz olması ve görseldeki ürünle uyuşmaması sebebiyle bu alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. İade sürecimle ilgili olarak da hızlı ve açık bir şekilde bilgilendirilmek talebimi markanın dikkatine sunuyorum.