Gönderilmemiş Siparişim İçin Acil Kargo Bilgisi Ve Ücret İadesi Talebi

Modamugiyim üzerinden 11 Eylül’de verdiğim takım siparişimin hâlâ gönderilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş detayıma göre 133264 numaralı siparişimde yer alan “Vera Çapraz Sandy Takım” ürününü 539 TL ödeyerek satın aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

Siparişlerim bölümünde hâlâ herhangi bir kargo bilgisi ya da ilerleme görünmüyor, tarayıcı üzerinden kontrol ettiğimde de siparişimin durumunda bir değişiklik olmadığını görüyorum. Tarafıma ne ürün gönderildi ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.