to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Modamugiyim.com üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde 122559 numaralı siparişimle biri siyah Lina Cepli Sandy Takım, diğeri antrasit Vera Çapraz Sandy Takım olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da “kargoya verildi” bilgisi ulaşmadı.
Bu süreçte sitede belirtilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, ayrıca paylaştıkları WhatsApp hattından da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de müşteri iletişiminin tamamen kopuk olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimde yer alan Lina Cepli Sandy Takım ve Vera Çapraz Sandy Takım ürünlerimin en kısa sürede doğru şekilde hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının iadesini de haklı bir talep olarak gördüğümü belirtmek isterim.
