to read complaints and reviews, or file yours.188367 Numaralı Siparişte Yanlış Renkli Ürün Gönderimi, İade Ve Değişim İsteği
Modamu’dan 188367 numaralı siparişimle toplam 4 parça ürün aldım. Bej rengi keten yandan bağlamalı takım ve keten yandan bağlamalı mint yeşili takım sipariş etmeme rağmen, 19 Temmuz 2026 tarihinde PTT Kargo ile gelen paketin içinden beyaz ve gri renkli ürünler çıktı. Kargo paketinin üzerinde sipariş ettiğim doğru ürün bilgilerim yazıyor, ancak kutu içeriği tamamen farklı renklerde gönderilmiş.
Ürünler elime ulaşır ulaşmaz Modamu ile iletişime geçip durumu yazılı olarak bildirdim, fakat şu ana kadar bir dönüş alamadım. Yanlış renk gönderimi nedeniyle aldığım ürünleri, sipariş ettiğim renklerle değiştirmek veya talebim doğrultusunda ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Yanlış gönderilen ürün ve kargo paketine ait fotoğrafları da şikayetime ekleyerek sürecin hızlıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
