to read complaints and reviews, or file yours. 
Mshop programını bir süredir kullanıyorum ve yaşadığım bir sorunla ilgili destek almak için firma sahibiyle WhatsApp ve telefon üzerinden bugün görüştüm. Sorunu kendisine ilettiğimde son derece saygısız ve hakaret edici bir üslup kullandı. “Ben yapamam, sizinle mi uğraşacağım, parası şu kadar, gönderiyorsanız gönderin, yapayım; yoksa beni meşgul etmeyin” şeklinde konuşarak hem müşteriye yakışmayan hem de profesyonellikten uzak bir tavır sergiledi.
Bu görüşmenin ardından telefonlarıma da cevap verilmedi, destek alamadım ve ortada çözülmemiş bir sorunla baş başa kaldım. Yaşadığım bu iletişim şekli ve saygısız yaklaşım sebebiyle bu yazılımı kimseye önermiyorum ve bu tarz bir müşteri ilişkisini kesinlikle kabul etmiyorum. Firmanın bu davranışla ilgili gerekli iç değerlendirmeyi yapmasını ve bir daha hiçbir müşteriye bu şekilde yaklaşılmamasını bekliyorum.
Mts Motor Takip Sistemleri ile bugün WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede, müşteri temsilcisinin bana karşı son derece saygısız bir üslup kullandığını belirtmek istiyorum. Sistem yenileme zamanım geldiği için, sistemlerimin düzgün çalışmaması sebebiyle aboneliğimi yenilemek istemediğimi kendilerine...
Meis Adası’nı ziyaret etmek için bilgi almak amacıyla www.meisferrylines.com sitesinde yer alan WhatsApp destek hattına ulaştım. Ancak karşılaştığım üslup ve tavır son derece itici ve uygunsuzdu. İlk başta verilen ters ters cevapların şaka olduğunu düşündüm fakat iletişim ilerledikçe karşı tarafın c...
Sitesinden satışa açık bir ürünü satın aldım. Ertesi gün akşam hala hareket olmayınca WhatsApp tan durumunu sordum, ellerinde ürün olmadığı için iade başlattıklarını bildirdiler. Ürünün olmadığını iade başladığını neden mail veya mesaj ile bildirmediklerini, neden ürünün sitede satışa açık olduğunu ...
Online eğitim satın aldım ve bu eğitimi değiştirmek istedim. Cevap olarak 'Ben parasında değilim' deyip sıfırdan yeni paket ücreti talep edildi. Rica ettim ve gerçekten durumu belirttim ama bana cevap olarak fotoğraf atıp 'Burada yazıyordu' dediler. 'Burada belirtiyorduk' deyip paketi satıp sonrasın...
Klima borusu almak istediğim için WhatsApp'larından iletişime geçtim. Çok saygısızca yazışmalar yaptılar hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Böyle esnaflık olmaz dediğimde sana mı soracağız dediler ve başka bir yer ile iletişime geçmemi istediler. Firma hakkında bir şey diyemem ama WhatsApp yazışmala...
Yorumlar