to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Nedeniyle Acil İade Talebi
Modamping firmasından md21714 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Ancak paketten 1 adet eşarp ve 3 adet çorap hiç çıkmadı. Bunun yanında gelen ürünlerin bir kısmının kalitesini beğenmediğim için sadece bu beğenmediğim ürünleri iade etmek istiyorum, diğer ürünleri ise kullanacağım.
Eksik gönderilen 1 adet eşarp ve 3 adet çorabın ücret iadesini, ayrıca beğenmediğim ve iade etmek istediğim ürünlerin de iadesinin alınmasını talep ediyorum. Bu nedenle WhatsApp ve telefon üzerinden Modamping ile iletişim kurmaya çalıştım fakat her iki kanaldan da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, geri dönüş alamıyorum.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum. Eksik ürünlerimin ücretinin ve iade edeceğim ürünlerin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, iade sürecimin açık ve net şekilde bilgilendirilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
