Kalitesiz Gecelik Ürün Görseldekiyle Uyuşmuyor Ve İade Talebim Reddedildi

Modamizbir’in kendi internet sitesinden dantelli bir gecelik sipariş ettim. Ürün görselde kaliteli ve şık görünmesine rağmen, elime ulaşan ürün resimdekinin çok daha kalitesiz bir versiyonu olarak geldi ve fotoğraftaki ürüne hiç benzemiyor. Ürün bana pazartesi günü teslim edildi, toplamda 274 TL ödedim ve sipariş numaram 10222664.

Ürünü hemen iade etmek istediğimi iletmeme rağmen, hijyen gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Ancak bana gönderilen ürün, ilan edilen görsel ve vaat edilen kaliteyle uyuşmadığı için bu gerekçeyi haksız buluyorum.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini veya ilan görselindeki kaliteye uygun bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.