to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamizbir’den 05.02.2026 tarihinde MB10028892 numaralı siparişi verdim. Adres bilgilerimi girerken özellikle kontrol edip doğru yazdım, hatta bu şekilde teyit ederek siparişimi oluşturdum. Siparişimdeki ürünlerden biri indirimli kategorideydi ve şu an stoklarda da görünmüyor.
Kargom bir türlü bana ulaşmayınca firmayı aradım, bana numara yanlışlığı olduğunu söylediler. Bunun üzerine kargo şirketini aradığımda ise ürünün eksik adres sebebiyle teslim edilemediği, telefon numaramın ise sistemde doğru göründüğü bilgisi verildi. Yani iki taraf da sorumluluğu birbirine atarken ben mağdur oldum ve kargonun tekrar bana yönlendirilmesi konusunda hiçbir şekilde destek alamadım.
Yıllardır bu firmadan alışveriş yapıyorum ve müşteri hassasiyeti konusunda çok daha özenli bir yaklaşım beklerdim. İndirimli aldığım ürün şu an stoklarda olmadığı için siparişimi aynı ürünlerle, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, yeniden ve sorunsuz bir şekilde göndermelerini talep ediyorum.
4 Ocak’ta Modamizbir üzerinden toplam 2.540 TL tutarında sipariş verdim. Ürünlerim 6 Ocak’ta kargoya verildi ve 7 Ocak’ta Cargox Kargo tarafından Ankara’ya getirildi, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Modamizbir müşteri hizmetlerini aradığımda, “Bizim yapabileceğimi...
Modamizbir üzerinden hafta sonu giyim ürünleri olarak hırka, kazak gibi birkaç ürün sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra adresi yanlış girdiğimi fark edip müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğini yaptım ve sipariş ekranında da adresin güncellenmiş olduğunu kendi gözümle gördüm. Bun...
Modamizbir sitesinden ürün aldım (sipariş no: 8424912 ) öyle iş bilmez bir kargo ile çalışıyorlar ki dağıtımdaki kargom getirilmedi, kargonun peşine biz düşüyoruz, kargom nerede dediğimde sisteme adres eksik gibi saçma sapan bir not düşüldü. Modamizbir sitesinde adresim yıllardır aynı ve sabittir, ...
Modamizbir’den toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram MB9999108. Ürünlerim Cargo X ile gönderildi ancak kargo firması kapıma dahi gelmeden, 24.01.2026 tarihinde doğrudan iade süreci başlatılmış göründü. 24.01.2026 tarihinden bu yana s...
06 Ağustos 2025 tarihinde Modamizbir üzerinden sipariş verdim (Sipariş numarası: 9402287). Siparişimi Ankara’daki ev adresime teslim almak istiyorum. Ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlıymış ve adreslerim bölümünden numaramı güncellememe rağmen, hesap bilgilerimde numaram değişmedi. Bu nedenl...
Yorumlar