Eksik Parça Gönderilmediği İçin Trendyol Satıcısından Hızlı Çözüm Bekliyorum

Trendyol üzerinden Modamed Yatak by Modalife satıcısından “kara minderli ikili bahçe koltuğu” balkon takımı satın aldım. Gelen ürünün içinde h ara kayıt parçası eksik çıktı. Bu nedenle ürün şu an tam olarak kurulup kullanılamıyor.

Eksik parça ile ilgili olarak 7 Mayıs’ta Trendyol üzerinden satıcıya yazdım ve bana tedariğin sağlanacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve eksik parça gönderilmedi. Bu süreçte iade süremi de geçirip geçirmediğim konusunda endişe yaşamaya başladım.

Konya/Karatay adresime teslim edilen bu siparişin numarası #11187609350’dir. Eksik olan h ara kayıt parçasının acilen temin edilip adresime gönderilmesini ve iade hakkımın bu gecikme nedeniyle mağduriyete yol açmayacak şekilde korunmasını talep ediyorum.