to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamebran’dan internet üzerinden bir elbise siparişi verdim ancak ürün elime ulaştığında hem rengi hem de bedeni yanlış gönderilmişti. İade hakkımın olmadığını, sadece değişim yapılabileceğini söyleyerek bana bir iade kodu verdiler.
Bu kodla ürünü 30 Mart’ta kargoya verdim fakat bugün, yani aradan yaklaşık 30 gün geçtikten sonra, kargomun kayıp olduğunu söylediler. Bu süreçte defalarca kez firmayı aramama rağmen telefonlarıma dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde çözüm odaklı davranılmadı.
Yanlış renk ve beden gönderilen, ardından da kargoda kaybolduğu söylenen ürünüm için ya doğru ürünün acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Bugün Modamerve Boutique üzerinden kıyafet alışverişi için 1.400 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında bana bir kod verdiler ve bu kodu açıklama kısmına yazmam gerektiğini söylediler. İşlemi bu şekilde gerçekleştirdikten sonra, kodu yanlış girdiğimi söyleyip beni muhasebeye yönlendirdiler. Muh...
Modamebran’dan şubat ayında kap ceket ve tesettür elbise siparişi verdim. Ancak ilk gönderimde ürünler yanlış gönderildi, ben de değişim için geri yolladım. Değişim sürecinin ardından bu kez de yine yanlış ürün gönderildi ve aynı hatanın ikinci kez yaşanması beni gerçekten mağdur etti. Kendileriyle...
Modagonca adlı Instagram hesabı üzerinden 10 Kasım’da görselde kırmızı olarak görünen bir ceket siparişi verdim. Ürün 14 Kasım’da elime ulaştı ancak gelen ürün hem kırmızı değil yeşil renkteydi hem de görselle hiçbir alakası olmayan, oldukça kalitesiz bir üründü. Yaşadığım bu sorun üzerine firmayla...
Maisonmangiyim adlı Instagram mağazasından 11 Şubat’ta lacivert gömlek ve pantolon siparişi verdim. Ürünlerin rengini özellikle lacivert olarak ilettim ve hatta görsel de paylaştım. Buna rağmen 14 Şubat’ta ürünler siyah renkte gönderildi. Bunun üzerine hemen değişim talep ettim ancak günlerce oyalan...
Modaparla adlı siteden Salı günü üç kişi birlikte toplam iki adet elbise siparişi verdik, ürünler Cuma günü elimize ulaştı. Ben kendi adıma kapıda ödeme yöntemiyle 750 TL ödedim. Sipariş verdiğim elbiselerden biri doğru gelirken, bana ait olan elbisenin hem rengi hem de bedeni yanlış gönderildi. Ayr...
Yorumlar