to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce 2 ürünlük bir siparişte bulundum. Sipariş bilgilerim ektedir. İlk başta kargo benimle hiçbir iletişime geçmeden dağıtımdayken teslimat şubesine geri götürdü. Sonrasında butiği aradığımda tekrar kargoya çıkış talebinde bulundum ama kargoya verilmedi. Kaç kere arıyorum ama telefon numarası çalmıyor bile. WhatsApp'tan iletişime geçiyorum doğru düzgün cevap verip ilgilenmiyorlar. Ya en kısa sürede siparişlerimin teslimini ya da para iademi istiyorum. Yoksa buradan şikayetimi iletmek ile kalmayacağım. Borçlu temerrüdüne dair bütün haklarımı kullanacağım.
15 Ağustos vermiş olduğum sipariş üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen ne kargoya verildi bilgisi, ne kargo bilgisi ne bilgilendirme bilgisi hiçbir bilgi tarafıma gelmedi. Kendilerine WhatsApp hattı üzerinden yazdım ancak 2 müşteri temsilcisi var ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar geçiştiriyorla...
3 adet ürün aldım ve bunlardan 2 tanesini iade etmek üzere geri gönderdim. Kargonun ulaşmasının üzerinden neredeyse 20 gün geçti ve hala ücret iadesi alamadım. WhatsApp numaraları kapalı ulaşamıyorum, Instagram'dan çok geç cevap veriliyor ve ilgilenilmiyor. İlgilendikleri takdirde sürekli geçiştirme...
1,5 ay önce sipariş verdim. Bir gün sonra kargoya verildiği yönünde yanıltıcı bir SMS alındı. 1 hafta bekledikten sonra iletişim kurmak için Instagram üzerinden yazıştım, çünkü başka bir iletişim yöntemleri yoktu. Yüz yüze bir iletişim olmadığı için, bana kargonun henüz çıkmadığını söylediler. 2 haf...
7 Aralık'ta iki ürün siparişi verdim. Ürünleri görmediğim halde bir ürün için iade kabul edildiği ibaresini gördüm. Büyük ihtimalle stoklarda kalmamıştır. Diğer ürün ise 15 Aralık'ta kargoya verildi. Kargo üç hafta boyunca yolda göründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Kargonuz kayıp, istiyorsanız ...
21 Aralık tarihinde sipariş verdiğim iki adet ürün, altı iş günü üretim ve gönderim süresi ile tarafıma onaylandı. Ben de buna istinaden sipariş verdim. Her hafta yazmama rağmen, 'Ürününüz kargoya verildi, bu hafta teslim edilecek, ürününüz kargoda görünüyor' diye bana şu tarihe kadar oyaladılar. En...
Yorumlar