to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Bubble Oturma Ve Yemek Takımı Bir Ay İçinde Bozuldu
Modalife Çorum şubesinden ocak ayında Bubble oturma ve yemek grubu takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, daha ilk ay içinde çeşitli deformeler ortaya çıkmaya başladı.
Yemek takımındaki sandalyelerin süngerleri kısa sürede çöktü, oturma konforu tamamen bozuldu. Takımda hiç kullanmadığımız fermuarlardan biri kendiliğinden kırıldı. Kurulum sonrası da montajın hatalı yapıldığını fark ettik. Ayrıca kumaş yüzeyinde ip çıkmaları oluştu ve ürün yeni olmasına rağmen eski ve yıpranmış bir görüntüye büründü.
Bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Modalife’ın bu konuda tarafıma en kısa sürede yetkili servis yönlendirmesi yaparak gerekli tamir ve onarımları ücretsiz şekilde gerçekleştirmesini, montaj hatalarının düzeltilmesini ve kumaş ile süngerle ilgili sorunların da kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatma K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
