to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık tarihinde Modalife İstanbul Yolu üzerindeki mağazanızdan S**** köşe koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği tarafıma sözlü olarak açıkça bildirildi, hatta satış temsilcisi sipariş kağıdına da özellikle aciliyet notu düştü. Ödemeyi yaklaşık 34.000 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve buna güvenerek evimi, eşyalarımı bu tarihe göre planladım.
Ancak belirtilen 15 günlük teslim süresi geçmiş olmasına rağmen ürün hâlen tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine mağazayı aradığımda hafta sonuna girildiği için şu an bir şey yapamayacaklarını, pazartesi günü tekrar aramam gerektiğini ve sistemde tahmini teslimat tarihinin 16.01.2026 olarak göründüğünü söylediler. Satış sırasında böyle bir uzun teslim süresinden kesinlikle bahsedilmedi.
Ürünün tarafıma satış esnasında belirtildiği gibi bir an önce teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse gecikme sebebi ve net teslim tarihiyle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, 18.12.25 tarihinde Modalife İstanbul Yolu mağazasından satın almış olduğum köşe koltuk takımında, kullanım sırasında fark edilen önemli bir tasarım/imalat sorunu bulunmaktadır. Köşe kısmında arka destekleyici demir/iskelet bulunmaması sebebiyle sırt minderleri yaslanma sırasında arkaya doğru kaymakta, bu durum hem oturma konforunu ciddi şekilde azaltmakta hem de ürünün kullanım amacına uygun olmasını engellemektedir.
Ek’te paylaştığım fotoğraflarda da görüleceği üzere sorun kullanıcı kaynaklı olmayıp, tamamen ürünün yapısal tasarımından kaynaklanmaktadır. Arka destek eksikliğinin giderilmesi (gerekli iskelet/demir desteğinin eklenmesi) veya uygun başka bir çözüm önerisi sunulmasını rica ediyorum.
Defalarca kez aramama rağmen her seferinde not alıyorlar ama kimse maalesef geri dönüş sağlamıyor. Ürün gelmesinde ayrı bir sorun yaşadım, eksik geldi ayrı bir sorun yaşadım, satan personelle ayrı bir sorun yaşadım. Çözüm bulmak yerine sadece not alıp geri dönüş yapmayan bir Modalife ekibi var.
Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
04.08.2025 tarihinde Modalife Silivri mağazasından bir koltuk takımı ve bir çalışma masası satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Satın alırken ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi ...
İstanbul Pendik Modalife mağazasından aldığım koltuk takımı teslimatında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş tarihinden sonra 20 gün teslimat süresi verilen ürün hem geç teslim edildi hem de teslimat aşamasında getirilen ürünler eksik parça nedeniyle kurulumu yapılmadan, odanın ortasında kutulu ...
12.08.2025 tarihinde Modalife Mobesko şubesinden yatak odası ve koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında evimin boş olduğunu ve ürünlerin acil gelmesi gerektiğini özellikle belirttim. Mağaza çalışanları, renkleri kendi belirledikleri ve devamlı üretilen ürünlerden seçersem 15 gün içinde tesl...
Modalife İstanbul Ümraniye mağazasından koltuk ve yatak siparişi verdim. 22 Ekim 2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendiği için iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Ancak bana hiçbir şekilde haber verilmeden teslimatım 28 Ekim’e ertelenmiş. Tesadüfen bugün ben mağazayı aradığımda, uk...
26 Haziran tarihinde Modalife’dan online olarak bahçe koltuk takımı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 25177QwQFAkyayc1115. Satın alma sırasında teslimat tarihi belirtilmedi. 8 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün 7-10 gün içinde tesl...
Yorumlar