Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Lütfiye sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Aşıldı: Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

profile
Lütfiye
02 Ocak 19:30
679

18 Aralık tarihinde Modalife İstanbul Yolu üzerindeki mağazanızdan S**** köşe koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği tarafıma sözlü olarak açıkça bildirildi, hatta satış temsilcisi sipariş kağıdına da özellikle aciliyet notu düştü. Ödemeyi yaklaşık 34.000 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve buna güvenerek evimi, eşyalarımı bu tarihe göre planladım.

Ancak belirtilen 15 günlük teslim süresi geçmiş olmasına rağmen ürün hâlen tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine mağazayı aradığımda hafta sonuna girildiği için şu an bir şey yapamayacaklarını, pazartesi günü tekrar aramam gerektiğini ve sistemde tahmini teslimat tarihinin 16.01.2026 olarak göründüğünü söylediler. Satış sırasında böyle bir uzun teslim süresinden kesinlikle bahsedilmedi.

Ürünün tarafıma satış esnasında belirtildiği gibi bir an önce teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse gecikme sebebi ve net teslim tarihiyle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.

05 Ocak 08:38 (Şikayetten 2 gün sonra)
Lütfiye
Lütfiye
13 Ocak 16:04

15 iş gününü geçtikten sonra ürünler geldi montajı yapılmadı koltukların ayakları içinde olmadığı için Modalife kadar kötü bir firma görmedim keşke önce yorumları okuyup almasaymışım. Her şey ürünü satana kadarmış ürün sattıktan sonra satış danışmanı da dahil bir muhatap kesinlikle yok bir ürün için 15 kez aradım her seferinde dalga geçer gibi sizin isim neydi ürün neydi diye sordular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Teslimat Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sevcan
14 Ağustos 2025 18:21
1.168

Eksik Ve Gecikmeli Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Kasım 2025 18:07
795
Eksik Ve Gecikmeli Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmeti
1
Şuranur sonuçtan hiç memnun değil

Hazır Olan Ürünlerim Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum!

profile
Şuranur
01 Eylül 2025 17:27
1.481
1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ertelendi, Bilgilendirme Yapılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Semiha
22 Ekim 2025 16:27
795
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 01:35
497
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri